Informativa privacy
Come Nouvest tratta i dati personali raccolti tramite il sito WorkspaceAi — form di contatto, log tecnici e strumenti di misurazione Google Analytics 4 e Microsoft Clarity.
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Ambito di applicazione
La presente informativa descrive come Nouvest tratta i dati personali delle persone che visitano il sito WorkspaceAi, compilano i form di contatto o interagiscono con i contenuti pubblicati.
Si applica al trattamento effettuato in qualità di titolare del trattamento. Per i servizi analytics di Google e Microsoft, taluni trattamenti possono avvenire anche in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi — vedi le schede dedicate in questa pagina e l'informativa cookie.
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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Nouvest, con sede in Via Carlo Maderno, 19 · 6900 Lugano, Svizzera.
Per esercitare i diritti privacy o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali: info@nouvest.ch · +41 91 123 45 67.
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Tipologie di dati trattati
Panoramica delle categorie di dati personali, della loro origine e della base giuridica applicabile.
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Finalità del trattamento
Per quali motivi utilizziamo i dati raccolti tramite sito, form e strumenti analytics.
Gestione richieste di contatto
Rispondere a demo, consulenze e informazioni commerciali inviate tramite form.
Misure precontrattuali
Valutare l'idoneità di WorkspaceAi al contesto del prospect e preparare proposte su misura.
Analytics e miglioramento sito
Misurare traffico, comportamento di navigazione e performance delle pagine tramite GA4 e Clarity.
Sicurezza e prevenzione abusi
Proteggere il sito da accessi anomali, spam e attività fraudolente sui form.
Adempimenti legali
Conservare documentazione e log ove richiesto da norme applicabili.
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Google Analytics 4 e Microsoft Clarity
Dettaglio sui responsabili del trattamento analytics, dati raccolti, conservazione e link alle policy.
Per l'elenco completo dei cookie e le istruzioni di disattivazione consulta la Cookie.
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Destinatari e comunicazione dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato di Nouvest e da fornitori che prestano servizi tecnici (hosting, email, analytics) nominati responsabili del trattamento con accordi contrattuali adeguati.
Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità di marketing autonomo. I dati possono essere comunicati a autorità competenti ove richiesto dalla legge.
I fornitori analytics attualmente integrati sono Google (Google Analytics 4) e Microsoft (Clarity). Eventuali contenuti embedded — ad esempio video YouTube — possono comportare trattamenti aggiuntivi da parte del rispettivo fornitore.
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Trasferimenti internazionali
Nouvest ha sede in Svizzera. I visitatori dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo possono essere soggetti al GDPR; i visitatori svizzeri alla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).
Google e Microsoft possono trasferire dati negli Stati Uniti e in altri Paesi extra-SEE/CH, avvalendosi di garanzie quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC), decisioni di adeguatezza ove esistenti, e misure supplementari descritte nelle rispettive policy.
Per maggiori dettagli sui trasferimenti effettuati da ciascun fornitore consulta le schede Google Analytics 4 e Microsoft Clarity in questa pagina.
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Periodi di conservazione
Tempi di retention per categoria di dati — aggiornati in base agli strumenti attualmente in uso.
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Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR (UE/SEE) e della nLPD svizzera, puoi esercitare i seguenti diritti scrivendo a info@nouvest.ch.
Accesso
Ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e riceverne copia in formato comprensibile.
Rettifica
Correggere dati inesatti o completare informazioni incomplete.
Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari, il consenso è revocato o il trattamento è illecito — salvo eccezioni di legge.
Limitazione
Chiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze previste dalla normativa.
Portabilità
Ricevere i dati forniti in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
Opposizione
Opporti al trattamento basato su interesse legittimo, inclusi profiling connesse — salvo motivi legittimi prevalenti.
Revoca del consenso
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per analytics o form, senza pregiudicare trattamenti precedenti.
Reclamo all'autorità
Proporre reclamo al garante privacy competente nel tuo Paese di residenza o lavoro.
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Autorità di controllo
Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Svizzera — PFPDT
Per residenti in Svizzera o trattamenti soggetti alla nLPD: il Preposito federale alla protezione dei dati e alla trasparenza.
edoeb.admin.chUnione europea
Per residenti UE/SEE: l'autorità di controllo del Paese in cui risiedi abitualmente, lavori o si è verificata la presunta violazione.
Elenco autorità UEPrivacy
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione — inclusi controlli di accesso, connessioni cifrate (HTTPS) e principi di minimizzazione dei dati.
Nessuna trasmissione su Internet o archiviazione elettronica può garantire sicurezza assoluta; incoraggiamo comunque l'adozione di pratiche prudenti nella condivisione di informazioni sensibili via form di contatto.
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Minori
Il sito è destinato a un pubblico professionale e business. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.
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Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative — ad esempio l'introduzione di nuovi strumenti di misurazione. La data di ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina.
In caso di modifiche sostanziali, potremmo informare gli utenti con un avviso visibile sul sito.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026 · Strumenti analytics: Google Analytics 4, Microsoft Clarity