Politique de confidentialité
Comment Nouvest traite les données personnelles collectées via le site WorkspaceAi — formulaire de contact, journaux techniques et outils de mesure Google Analytics 4 et Microsoft Clarity.
Confidentialité
Champ d'application
La présente politique décrit comment Nouvest traite les données personnelles des personnes qui visitent le site WorkspaceAi, remplissent les formulaires de contact ou interagissent avec les contenus publiés.
Elle s'applique au traitement effectué en qualité de responsable du traitement. Pour les services analytics de Google et Microsoft, certains traitements peuvent également avoir lieu en qualité de sous-traitants ou responsables autonomes — voir les fiches dédiées sur cette page et la politique cookies.
Confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Nouvest, dont le siège est situé Via Carlo Maderno, 19 · 6900 Lugano, Svizzera.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité ou pour toute demande relative au traitement des données personnelles : info@nouvest.ch · +41 91 123 45 67.
Confidentialité
Types de données traitées
Vue d'ensemble des catégories de données personnelles, de leur origine et de la base juridique applicable.
Confidentialité
Finalités du traitement
Pour quelles raisons nous utilisons les données collectées via le site, les formulaires et les outils analytics.
Gestion des demandes de contact
Répondre aux démos, consultations et informations commerciales envoyées via formulaire.
Mesures précontractuelles
Évaluer l'adéquation de WorkspaceAi au contexte du prospect et préparer des propositions sur mesure.
Analytics et amélioration du site
Mesurer le trafic, le comportement de navigation et la performance des pages via GA4 et Clarity.
Sécurité et prévention des abus
Protéger le site contre les accès anormaux, le spam et les activités frauduleuses sur les formulaires.
Obligations légales
Conserver documentation et journaux lorsque requis par les normes applicables.
Confidentialité
Google Analytics 4 et Microsoft Clarity
Détail sur les responsables du traitement analytics, données collectées, conservation et liens vers les politiques.
Pour la liste complète des cookies et les instructions de désactivation, consultez la Cookies.
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Destinataires et communication des données
Les données peuvent être traitées par le personnel autorisé de Nouvest et par des prestataires fournissant des services techniques (hébergement, e-mail, analytics) désignés sous-traitants avec des accords contractuels adéquats.
Nous ne vendons ni ne cédons de données personnelles à des tiers à des fins de marketing autonome. Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Les fournisseurs analytics actuellement intégrés sont Google (Google Analytics 4) et Microsoft (Clarity). Les contenus intégrés — par exemple des vidéos YouTube — peuvent entraîner des traitements supplémentaires par le fournisseur respectif.
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Transferts internationaux
Nouvest a son siège en Suisse. Les visiteurs de l'Union européenne et de l'Espace économique européen peuvent être soumis au RGPD ; les visiteurs suisses à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Google et Microsoft peuvent transférer des données vers les États-Unis et d'autres pays hors UE/CH, en s'appuyant sur des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT), les décisions d'adéquation le cas échéant, et les mesures complémentaires décrites dans leurs politiques respectives.
Pour plus de détails sur les transferts effectués par chaque fournisseur, consultez les fiches Google Analytics 4 et Microsoft Clarity sur cette page.
Confidentialité
Durées de conservation
Délais de rétention par catégorie de données — mis à jour selon les outils actuellement utilisés.
Confidentialité
Droits de la personne concernée
Conformément au RGPD (UE/EEE) et à la nLPD suisse, vous pouvez exercer les droits suivants en écrivant à info@nouvest.ch.
Accès
Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie dans un format compréhensible.
Rectification
Corriger des données inexactes ou compléter des informations incomplètes.
Effacement
Demander l'effacement des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, le consentement est révoqué ou le traitement est illicite — sous réserve des exceptions légales.
Limitation
Demander de limiter le traitement dans des circonstances spécifiques prévues par la réglementation.
Portabilité
Recevoir les données fournies dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable, lorsque techniquement faisable.
Opposition
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime, y compris le profilage associé — sauf motifs légitimes impérieux.
Révocation du consentement
Révoquer à tout moment le consentement donné pour analytics ou formulaire, sans affecter les traitements antérieurs.
Réclamation auprès de l'autorité
Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence ou de travail.
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Autorités de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Suisse — PFPDT
Pour les résidents en Suisse ou les traitements soumis à la nLPD : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
edoeb.admin.chUnion européenne
Pour les résidents UE/EEE : l'autorité de contrôle du pays dans lequel vous résidez habituellement, travaillez ou où la violation présumée s'est produite.
Liste des autorités UEConfidentialité
Sécurité des données
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation — y compris contrôles d'accès, connexions chiffrées (HTTPS) et principes de minimisation des données.
Aucune transmission sur Internet ou stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue ; nous encourageons néanmoins l'adoption de pratiques prudentes lors du partage d'informations sensibles via les formulaires de contact.
Confidentialité
Mineurs
Le site s'adresse à un public professionnel et business. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour en demander la suppression.
Confidentialité
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des modifications réglementaires, techniques ou organisationnelles — par exemple l'introduction de nouveaux outils de mesure. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
En cas de modifications substantielles, nous pourrons informer les utilisateurs par un avis visible sur le site.
Dernière mise à jour : août 2026 · Outils analytics : Google Analytics 4, Microsoft Clarity